Einstieg in Online-Support via
Desktop Sharing
pcvisit BasicSupport bietet Ihnen einen
einfachen und kostengünstigen Einstieg in die Welt des Online-Supports
via Desktop Sharing. Mit pcvisit BasicSupport können Sie Ihr
telefonisches Support-Gespräch visuell unterstützen und somit schneller
zu einer ersten Einschätzung des Problemfalls gelangen. Unabhängig von
Ort und Zeit können Sie den Bildschirm Ihres Kunden einsehen, ohne dass
dieser etwas kaufen, wissen oder installieren muss.
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