Das einheitliche Erscheinungsbild eines Unternehmens, das die Identität sowohl nach innen wie auch nach aussen festigt und damit auch die Marktstellung dauerhaft gewährleistet. Zum CI-Konzept gehört das grundlegende Design aller Werbe- und Kommunikations- Massnahmen eines Unternehmens (Corporate Design): vom Logo über die Produktgestaltung bis zur den Werbe- oder Stelleninseraten. Das CI ist wichtigster Leitfaden für alle zukünftigen Kommunikationskonzepte.